Job Description
Mô tả công việc
- Trực page, trả lời tin nhắn của Page, Web theo kịch bản có sẵn;
- Đảm bảo không để lỡ tin nhắn của khách hàng;
- Hằng ngày đi comment vào các bài post trên Facebook, Web, Youtube,…
- Hằng ngày chăm sóc, take care các khách hàng chưa có số điện thoại của ngày hôm trước, tuần trước, tháng trước;
- Báo cáo công việc được giao theo quy định;
- Được đào tạo, cung cấp kịch bản và hỗ trợ liên tục từ quản lý.
Yêu cầu ứng viên
- Không yêu cầu kinh nghiệm;
- Ưu tiên có kinh nghiệm chat pancake ở các lĩnh vực: thiết bị điện tử, máy móc, ghế massage, sản phẩm máy tập thể thao, fitness …)
- Chấp nhận sinh viên năm 4 chờ bằng, có thể đi làm fulltime
- Có khả năng khai thác số điện thoại của khách hàng từ việc chat page;
- Thái độ chăm chỉ, tích cực, chịu khó;
- Có laptop cá nhân;
- Yêu thích nghề tư vấn- dịch vụ khách hàng;
- Linh hoạt có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong các công việc được phân công;
- Chịu được áp lực công việc, biết sắp xếp công việc và hoàn thành đúng deadline;
Quyền lợi
- Thu nhập: 8 – 10 triệu/tháng. Bao gồm lương cứng: 7.000.000đ + lương KPI: 1.000.000 + thưởng hiệu suất toàn team + % hoa hồng doanh thu
- Hỗ trợ lương OT làm thêm giờ
- Thử việc: 01- 02 tháng, được hưởng 85% lương cứng;
- Đóng BHXH, BHYT, nghỉ phép hưởng lương theo quy định của Luật;
- Chế độ phúc lợi: quà tặng các ngày Lễ Tết, sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, thai sản…
- Chế độ du lịch, teambuilding hàng năm;
- Được thử sức trong một môi trường làm việc trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập.
Địa điểm làm việc
– Hà Nội: Biệt thự TM1-14-C2 & C3, KĐT The Manor Central Park, Nguyễn Xiển, Đại Kim, Hoàng Mai
Thời gian làm việc
Thứ 2 – Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
+, 8h00 – 17h30 (nghỉ trưa 1h30p)
+, Làm từ Thứ 2 – hết sáng thứ 7, nghỉ tất cả buổi chiều thứ 7 và chủ nhật
+, Làm từ Thứ 2 – hết sáng thứ 7, nghỉ tất cả buổi chiều thứ 7 và chủ nhật