Giám Sát Vận Hành – Điều Phối Vận Tải Tại Bến Xe Bắc Ninh
Mô tả công việc
Mô tả công việc
– Điều phối hoạt động vận hành: Theo dõi và điều phối hoạt động của các tài xế để đảm bảo chuyến đi được thực hiện đúng lịch trình và đúng quy định.
– Giám sát hiệu suất hoạt động: Theo dõi và báo cáo về hiệu suất hoạt động và các chỉ số chất lượng phục vụ khác.
– Giải quyết vấn đề: Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành như sự cố kỹ thuật, tranh cãi giữa tài xế và khách hàng…
– Bảo trì và bảo dưỡng: Đảm bảo rằng các xe được bảo trì định kỳ và giữ gìn sạch sẽ để đảm bảo sự an toàn và chất lượng dịch vụ.
– Đào tạo và hỗ trợ tài xế: Cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ cho tài xế về các quy định vận hành, quy trình làm việc và cách giải quyết các vấn đề thường gặp.
– Xây dựng & quản lý tổ đội (nhóm ĐTTX được phân bổ).
Địa điểm làm việc: Bến xe Bắc Ninh
Yêu cầu ứng viên
– Tốt nghiệp cao đẳng, đại học
– Có bằng lái xe tối thiểu B2
– Có kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc nhóm.
– Tư duy logic và khả năng quản lý tốt.
– Am hiểu về quy trình vận hành taxi và các quy định liên quan.
– Kỹ năng quản lý thời gian và khả năng đưa ra quyết định nhanh chóng.
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực taxi hoặc quản lý dịch vụ khách hàng.
– Sử dụng tốt tin học văn phòng
Quyền lợi
– Thu nhập cạnh tranh theo năng lực (lương cứng + phụ cấp + thưởng hiệu suất).
– Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Trưởng nhóm, Quản lý khu vực nếu thể hiện tốt.
– Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, hướng đến công nghệ và phát triển bền vững.
– Được đào tạo về quy trình vận hành, kỹ năng quản lý đội nhóm và các công cụ hỗ trợ công việc.
– Được đóng BHXH, BHYT, BHTN và hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty.
